變頻器維修與售后服務是公司著力打造的特色平臺,我公司對維修后的變頻器質(zhì)保90天,質(zhì)保期內(nèi)維修或更換過的部件如出現(xiàn)壞損(人為操作失誤或雷擊等不可抗拒因素所導致的再次壞損除外),我公司一律給予免費修復并保證在24-36小時內(nèi)恢復該變頻器的正常運轉(zhuǎn)。
在收到變頻器后,兩天內(nèi)要向客戶出示正式檢測報價單,征得客戶同意后方可展開修復。對客戶不同意修復的變頻器,要在兩天內(nèi)返給客戶,客戶通知不需返回的除外。
客戶同意按檢測報價單修復變頻器后,我們保證在三到五天內(nèi)完成修復。
修復后的變頻器必須經(jīng)過2個小時以上的帶負荷運轉(zhuǎn)鑒定,確認沒有異常后方可返給客戶。
在收到客戶支付的維修費款后,公司保證在24小時內(nèi)完成返貨發(fā)運程序并及時通知客戶。
客戶在重新安裝、調(diào)試變頻器時如有困難,公司專業(yè)人員保證通過電話或視頻給予耐心熱情的指導。
可按客戶要求簽訂正式維修合同,出具規(guī)范維修結(jié)算票據(jù)。